Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại vip66

vip66 xử lý thông tin tài khoản của bạn theo nguyên tắc rõ ràng: chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXác minh ví nội địaQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vip66 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại vip66
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách vip66 bảo vệ thông tin của bạn

Hệ thống của chúng tôi dùng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập trong phạm vi hỗ trợ vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ vip66 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Quản lý Cookie

Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Cookie nhận dạng thiết bị giúp bỏ qua bước xác minh OTP trên điện thoại đã tin cậy — xóa chúng qua cài đặt nếu muốn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, thông tin cá nhân bị ẩn danh hóa trong vòng thời gian quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị hạn chế xử lý — gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến vip66

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ vip66 tiếp nhận qua nhiều kênh. Phản hồi thường trong vòng 24 giờ cho các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhấn vào biểu tượng chat trên trang, chọn mục Tài khoản và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của vip66. Phù hợp cho các trường hợp cần cung cấp tài liệu xác minh danh tính đính kèm.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Hỗ trợ trong ứng dụng trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ tài khoản đã đăng nhập của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự hỏi về cách vip66 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví thanh toán đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu tên tài khoản và số ví để đối chiếu khi xử lý rút tiền. Thông tin này được mã hóa và không được chia sẻ ra ngoài hệ thống vận hành nội bộ.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa theo quy trình lưu trữ hiện hành.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh qua OTP. Bạn có thể xóa chúng qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua mục Hỗ trợ trong ứng dụng hoặc qua email. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sử dụng dịch vụ.